Brottfallið vegna gagnakreppu Facebook Analytica á Facebook

Brottfallið vegna gagnakreppu Facebook Analytica á Facebook

Facebook er að spá í opinberuninni um að pólitískt gagnafyrirtæki Cambridge Analytica hafi nýtt sér persónulegar upplýsingar um 50 milljónir notenda . Bakslagið vegna þess að það hefur ekki verndað notendagögn hefur verið viðvarandi.


optad_b

Fólk sem hefur áhyggjur af friðhelgi einkalífsins yfirgefur síðuna í hópi sem hluti af hinni vinsælu #deletefacebook herferð. Viðbrögðin eru svo fjandsamleg, Mark Zuckerberg forstjóri neyddist til að biðja heiminn afsökunar opinberlega og lofa að það myndi aldrei gerast aftur. Nú síðast hófu alríkisrannsakendur rannsókn á því hvort fyrirtækið væri í stakk búið til að vernda friðhelgi 2,2 milljarða notenda.

Atvikið í Cambridge Analytica fækkar kannski ekki samfélagsmiðlarisanum, en það hefur mikil áhrif á markaðsvirði þess og traust notenda, sérstaklega miðað við tímasetningu þess. Mannorð Facebook náði gífurlegu höggi seint á síðasta ári eftir að við lærðum það seldi auglýsingar til rússnesks tröllabús í kosningunum 2016.



Hvernig komumst við að þessum punkti? Hér er tímalína Cambridge Analytica hneykslisins, sem við munum uppfæra með nýjum þróun.

Facebook / Cambridge Analytica hneykslið: tímalína

17. mars- Facebook hneyksli opinberað í mörgum skýrslum

Skýrslur frá í Forráðamaður og New York Times í ljós að Cambridge Analytica, gagnagreiningarfyrirtæki sem vann með Donald Trump forseti , hafði safnað persónulegum upplýsingum um 50 milljóna notenda Facebook án leyfis. Upplýsingarnar komu frá uppljóstraranum Christopher Wylie, sem segist hafa hjálpað til við uppbyggingu fyrirtækisins og starfað þar til 2014.

Skýrslurnar lýsa því hvernig Cambridge Analytica, sem var styrkt af milljarðamæringnum Robert Mercer og starfaði einu sinni Steve Bannon, náði í gögnin frá Global Science Research (GSR), fyrirtæki í eigu prófessors Aleksandr Kogan, háskólakennara í Cambridge. Kogan safnaði gögnum árið 2013 með því að nota „sálfræðilegt“ persónuleikaprófunarforrit sem hann smíðaði og kallaði „thisisyourdigitallife.“ Um það bil 300.000 manns settu forritið upp og gáfu því leyfi til að safna persónulegum upplýsingum sínum frá Facebook, þar á meðal borginni sem þeir settu á prófílinn sinn, efni sem þeim líkaði og upplýsingar um vini. Með því stigi aðgangs safnaði Kogan gögnum um 50 milljónir manna.

Þó að GRS aflaði upplýsinganna með löglegum hætti var það greitt með ólögmætum hætti af Cambridge Analytica fyrir að koma þeim áleiðis svo þeir gætu notað þær til að stjórna atferli kjósenda. Facebook kynnti sér persónuverndarbrotið árið 2015 og krafðist beggja aðila að eyða gögnum sem þeir höfðu safnað. Þeir voru sammála um það, en Cambridge Analytica stóð ekki við orð sín. Gagnafyrirtækið neitaði að nota upplýsingarnar fyrir forsetaherferðina 2016.



18. mars- Facebook bregst við með því að stöðva lykilmenn

Facebook brást við skýrslum og verðandi bakslagi af að banna Cambridge Analytica , móðurfélag þess SCL group, og Kogan. Fyrirtækið birti beinlínis bloggfærslu þar sem hann útskýrði hvernig Kogan „laug að okkur“ með því að brjóta gegn persónuverndarstefnu sinni en sagði fullyrðinguna um að nýtingin væri „gagnabrot“ „alröng.“

Félagsnetið stöðvaði einnig Wylie þrátt fyrir tilraunir hans til að vekja athygli á uppáþrengjandi hegðun Cambridge Analytica.

19. mars - Hlutabréf Facebook lækka

Hlutabréf í Facebook hrundu í viðskiptum fyrir markaði innan við sólarhring eftir að skýrslurnar fóru í loftið. Fyrirtækið opnaði á $ 177,01 og lækkaði um 4 prósent, sem olli tapi upp á 23,8 milljarða frá fyrra markaðsvirði $ 538 milljarða.

19. mars - Bandaríkjastjórn þrýstir á Facebook að bera vitni

Þess. Edward Markey (D-mess.) Hvatti þingið til að halda yfirheyrslur yfir Facebook og Cambridge Analytica. Í bréfi til öldungadeildarþingmannsins John Thune (RS.D.) og öldungadeildarþingsins Bill Nelson (D-Fla.), Sem er í röðinni í öldungadeild öldungadeildarinnar um viðskipti, vísindi og samgöngur, sagði Markey að þeir ættu að „fara hratt“ til að halda yfirheyrslurnar þar sem Facebook þarf að „fá skýrt leyfi áður en deilt er gögnum um notendur sína.“

„Í dag eru persónulegar upplýsingar Bandaríkjamanna á netinu dýrmæt verslunarvara fyrir bæði viðskiptalega og pólitíska hagsmuni,“ skrifaði Markey í bréfinu. „Þar sem fyrirtæki leita eftir upplýsingum um hegðun netnotenda til að öðlast innsýn sem getur upplýst um stefnumótandi ákvarðanatöku hefur næði Bandaríkjamanna á netinu orðið sífellt viðkvæmara.“

20. mars - Facebook heldur neyðarfund

Enn ákvarðaði nákvæmlega hvað kom fram og hélt Facebook að sögn félagsfund til að ræða hvenær og hvernig gögnin voru ólöglega safnað. Paul Grewel, aðstoðarframkvæmdastjóri fyrirtækisins, stýrði fundinum og lagði fram bakgrunn um atvikið. Atburðurinn var sem sagt með atkvæðagreiðslu sem gerði þátttakendum kleift að spyrja spurninga.



21. mars - Stofnandi WhatsApp kveikir í #deletefacebook herferð

Brian Acton, meðstofnandi hinna vinsælu skilaboðaforrita WhatsApp, hvatti Twitter fylgjendur sína til #deletefacebook. Facebook keypti WhatsApp árið 2014. Acton var um borð í nokkur ár eftir að stofna eigin félagasamtök.

Fjöldi sérfræðinga benti á hvernig Acton talaði þrátt fyrir að gerast milljarðamæringur að stórum hluta vegna Facebook.

21. mars - Zuckerberg kemur loksins, biður afsökunar

Eftir þriggja daga órólegan þögn ávarpaði Zuckerberg loks Cambridge Analytica atvikið í færslu á Facebook reikninginn sinn. Hann sagði að það sem gerðist væri á hans ábyrgð en breytingar sem gerðar voru á vettvangnum - til dæmis forritseigendur geta ekki lengur safnað upplýsingum um vini notanda - myndu koma í veg fyrir að þetta endurtaki sig. Forstjórinn skautaði fram með þriggja þrepa áætlun fram á við: kanna forrit þriðja aðila, takmarka aðgang verktaki að notendagögnum í heild og gefa notendum tæki til að sjá hvaða gögnum þeirra er deilt.

Þótt forsetinn nefndi gagnafyrirtækið ekki beinlínis, bendir tímasetning hans til þess að hann hafi verið að vísa til Cambridge Analytica, sem vann að forsetaherferð hans 2016.

23. mars - Elon Musk eyðir reikningum SpaceX og Tesla

Í undarlegum Twitter-skiptum kynnti Elon Musk viðskiptafyrirtæki Facebook-síður fyrirtækisins síns og lofaði síðan að eyða þeim. Bæði SpaceX- og Tesla-reikningurinn hvarf innan nokkurra klukkustunda eftir tíst hans.

Þó að áberandi stjórnandi vísaði ekki Cambridge Analytica með nafni, voru aðgerðir hans greinilega svar við persónuverndarvanda Facebook. Fyrirtækin tvö höfðu sameinað Facebook á eftir meira en 5 milljónum manna. Musk hótaði einnig að eyða Instagrami sínu, þar sem Facebook-eigið fyrirtæki var „landamæra“ vegna þess að „áhrif FB smjúga hægt inn.“

23. mars - Zuckerberg fær boð um að bera vitni

Orku- og viðskiptanefnd þingsins kallaði formlega til Zuckerberg að bera vitni fyrir framan fulltrúadeildina.

Stofnuninni, sem falið var að greina frá markaðshagsmunum almennings, sagði ásakanirnar „vekja miklar áhyggjur af því hvaða notendaupplýsingar forritara er veittur aðgangur að, hvernig forritara er veittur aðgangur að upplýsingum notenda á Facebook vettvangi, hvað hefur komið fyrir Facebook upplýsingar notenda frá því að virkni var hleypt af stokkunum árið 2007 og hvort aðrir aðilar misnotuðu notendaupplýsingar. “

23. mars - Breskir rannsóknarmenn gerðu áhlaup á skrifstofur Cambridge Analytica

Yfirmenn frá skrifstofu upplýsingafulltrúa Bretlands, hópur gagnaeftirlits, réðust á skrifstofurnar Cambridge Analytica, sem staðsett er í London, í næstum sjö klukkustundir. Samtökin fengu leitarheimild frá dómara breska landsdómsins til að ákvarða hvort gagnahópurinn hafi átt við Brexit atkvæði Bretlands. ICO segist munu greina og íhuga sönnunargögnin áður en næsta skref er stigið.

25. mars - Zuckerberg birtir heilsíðu afsökunar á dagblaði

Zuckerberg notaði heilsíðuauglýsingar til að birta afsökunarbeiðni í mörgum dagblöðum í Bandaríkjunum og Bretlandi. Í yfirlýsingunni segir að hann vildi að þeir hefðu gert meira á þeim tíma þar sem samfélagsnet hafa „ábyrgð á að vernda upplýsingar þínar.“

Hann tók í sama streng og fyrri yfirlýsingar sínar og lýsti þeim skrefum sem Facebook mun taka til að koma í veg fyrir að leki af þessu tagi endurtaki sig.

„Við erum líka að rannsaka hvert og eitt forrit sem hafði aðgang að miklu magni gagna áður en við lagfærðum þetta. Okkur grunar að það séu aðrir. Og þegar við finnum þá munum við banna þá og segja öllum sem verða fyrir áhrifum. “

26. mars - FTC staðfestir rannsakann

Alríkisviðskiptanefndin leiddi í ljós „óopinber“ rannsókn á persónuverndarvenjum Facebook.

„FTC hefur staðfastlega og fullkomlega skuldbundið sig til að nota öll verkfæri sín til að vernda friðhelgi neytenda,“ sagði Tom Pahl, starfandi forstöðumaður neytendaverndarstofu Alríkisviðskiptanefndarinnar. 'Fremst meðal þessara tækja eru aðfarir gegn fyrirtækjum sem ekki standa við loforð um friðhelgi einkalífsins, þ.m.t. að fara eftir Privacy Shield, eða sem taka þátt í ósanngjörnum athöfnum sem valda neytendum verulegum skaða í bága við FTC-lögin.'

Hann hélt áfram, „Fyrirtæki sem hafa gert upp fyrri FTC-aðgerðir verða einnig að fara að ákvæðum FTC-pöntunar sem setja kröfur um persónuvernd og öryggi gagna. Samkvæmt því tekur FTC mjög alvarlega nýlegar fréttaskýrslur sem vekja verulegar áhyggjur af persónuvernd Facebook. Í dag staðfestir FTC að það hafi opna rannsókn sem ekki er opinber á þessum vinnubrögðum. “

26. mars - Uppfærsla á lager dregur upp rauða mynd

Hlutabréf í Facebook lækkuðu enn frekar eftir að FTC staðfesti rannsókn sína. Hlutabréf þess lækkuðu um 5 prósent og hækkaði verðmatið því í kringum 439 milljarða Bandaríkjadala. Lækkun upp á meira en 100 milljarða dollara færði það undir verðmæti þess í byrjun árs 2018 og aftur á lægsta punkt síðan júlí 2017.

26. mars - Tim Cook býður fram á Facebook

Talaði á framkvæmdarþingi Kína í Peking, Tim Cook, forstjóri Apple segir „vel unnar“ reglugerðir er krafist til að koma í veg fyrir að frekari atvik komi upp.

„Mér er ljóst að það er þörf á einhverri, mikilli djúpstæðri breytingu,“ sagði Cook, samkvæmt Reuters . „Ég er persónulega ekki mikill aðdáandi reglugerðar því stundum getur reglugerð haft óvæntar afleiðingar í för með sér; Ég held hins vegar að þessi ákveðna staða sé svo skelfileg og orðin svo mikil að líklega sé einhver vel gerð reglugerð nauðsynleg. “

27. mars - Zuckerberg neitar að ræða við þingmenn í Bretlandi

Meðan Zuckerberg samþykkti að bera vitni fyrir þingið hefur hann neitað að útskýra gagnahneykslið fyrir breskum þingmönnum. Í staðinn mun forstjórinn annað hvort senda tæknistjóra Mike Schroepfer eða Chris Cox yfirframleiðanda til að tala fyrir stafrænu, menningar-, fjölmiðla- og íþróttanefnd þingsins, Reuters greinir frá .

Íhaldsmaður stjórnmálamaður og formaður nefndarinnar Damien Collins sagðist „enn vilja heyra frá Zuckerberg líka“ en er „mjög ánægður með að bjóða Cox að bera vitni.“ Cox er talinn einn mikilvægasti stjórnandi fyrirtækisins við hlið Sheryl Sandberg, rekstrarstjóra Facebook.

„Facebook hefur margar spurningar til að svara sem stjórnendum þeirra hefur ekki tekist að svara í fyrri sýningum fyrir nefndina okkar,“ sagði Collins. „Sem varamaður Mark Zuckerberg vonum við að Chris Cox hafi nægjanlegt vald og rekstrarlega ábyrgð til að svara þessum spurningum nákvæmlega. Í ljósi alvarleika þessara mála teljum við enn að Mark Zuckerberg sé rétti maðurinn til að færa sönnunargögn og viljum að hann staðfesti hvort hann muni gera sig aðgengilegan fyrir nefndina. Hann fullyrti í viðtölum að ef hann væri rétti maðurinn til að mæta þá myndi hann birtast. Við teljum að hann sé rétti maðurinn og hlökkum til að heyra í honum. “

Rebecca Simon, yfirmaður opinberrar stefnu Facebook U.K., skrifaði bréf til að bregðast við beiðni þingmannsins þar sem hún taldi upp allar breytingar sem Facebook gerir á vettvangi sínum. Þú getur lesið yfirlýsinguna í heild sinni í ofangreindu kvak.

„Facebook viðurkennir fullkomlega áhuga almennings og þingsins á þessum málum og styður þá trú þína að þessi mál verði að taka á æðstu stigum fyrirtækisins af þeim sem eru í valdi,“ skrifaði Stimson. „Sem slíkur hefur Zuckerberg beðið einn af varamönnum sínum persónulega um að láta til sín taka til að færa nefndinni persónulegar vísbendingar.“

27. mars - Zuckerberg samþykkir að bera vitni

Mark Zuckerberg hefur samþykkt að bera vitni fyrir þingið samkvæmt CNN, þar sem vitnað er í „Facebook heimildir“. Forstjórinn mun sem sagt mæta til yfirheyrslu „innan nokkurra vikna“ og Facebook hefur þegar hafið undirbúning yfirlýsinga.

27. mars - Uppljóstrari fullyrðir að Facebook sé að njósna um notendur

Uppljóstrari Cambridge Analytica, Christopher Wylie, fullyrti fyrir nefnd breskra þingmanna Parliment að Facebook notaði hljóðnema síma til að bæta auglýsingamiðun sína, þó að hann hafi ekki lagt fram sönnunargögn fyrir ásakanirnar.

„Það er ekki að segja að þeir séu að hlusta á það sem þú ert að segja. Það er ekki náttúruleg málvinnsla, “sagði Wylie. „Það væri erfitt að mæla. En að skilja umhverfissamhengið hvar þú ert að bæta samhengisgildi auglýsingarinnar er mögulegt. “

4. apríl - Dagsetning sett fyrir vitnisburð Zuckerberg

Mark Zuckerberg mun koma fyrir orku- og viðskiptanefnd þingsins 11. apríl klukkan 10:00 ET. Heyrnin verður livestream á Youtube .

Formaðurinn Greg Walden og röðunarmaður í nefndinni Frank Pallone yngri sendu frá sér sameiginlega yfirlýsingu sem staðfestir framkomuna.

„Þessi heyrn verður mikilvægt tækifæri til að varpa ljósi á gagnrýnin málefni persónuverndar á gögnum neytenda og hjálpa öllum Bandaríkjamönnum að skilja betur hvað verður um persónulegar upplýsingar þeirra á netinu. Við þökkum vilja Zuckerberg til að bera vitni fyrir nefndinni og við hlökkum til að hann svari spurningum okkar 11. apríl. “

4. apríl - Facebook eykur fjölda notenda sem hafa áhrif á Cambridge Analytica hneyksli í 87 milljónir

Grafinn í bloggfærslu um breytingar sem Facebook er að gera til að skýra þjónustuskilmála sína, fjölgaði fyrirtækinu frjálslega fólki sem hafði áhrif á viðleitni Cambridge Analytica í 87 milljónir en var 50 milljónir.

„Í heildina teljum við að Facebook upplýsingum um allt að 87 milljónir manna - aðallega í Bandaríkjunum - hafi verið deilt með óviðeigandi hætti með Cambridge Analytica,“ Facebook CTO Mike Schroepfer skrifaði í bloggfærslu .

9. apríl - Facebook frestar tveimur fyrirtækjum í viðbót fyrir að nýta sér notendagögn

Facebook stöðvaði tvö fyrirtæki til viðbótar sem tengd voru Cambridge Analytica gagnahneykslinu: kanadíska gagnafyrirtækið AggregateIQ og gagnagreiningarfyrirtækið CubeYou.

Félagsnetið sagði Forráðamaður að það myndi fjarlægja AggregateIQ af síðunni eftir að skýrslur tengdu það við SCL, móðurfyrirtæki Cambridge Analytica.

„[AggregateIQ] kann að hafa af þessum sökum fengið óviðeigandi FB notendagögn, við höfum bætt þeim við listann yfir aðila sem við höfum stöðvað af vettvangi okkar meðan við rannsökum,“ sagði talsmaður félagsnetsins.

Christopher Wylie, uppljóstrari sem afhjúpaði gagnasöfnun Cambridge Analytica, sagði í vitnisburði fyrir þingnefnd að AggregateIQ notaði gagnagrunn Cambridge Analytica til að hafa áhrif á Brexit-kosningar í Bretlandi.

Fyrirtækið neitaði ásökunum í yfirlýsingu á vefsíðu sinni. „AggregateIQ hefur aldrei stjórnað, né haft neinn aðgang að, neinum Facebook gögnum eða gagnagrunni, sem sagt er að hafi verið aflað óviðeigandi af Cambridge Analytica,“ aðalsíða les .

Facebook stöðvaði einnig CubeYou eftir CNBC greindi frá fyrirtækið til að uppskera notendagögn úr spurningaforritum og selja þau til markaðsmanna. Fyrirtækið merkti ranglega spurningakeppni sína „vegna fræðirannsókna sem ekki eru rekin í hagnaðarskyni“ áður en hún var sögð selja hana til auglýsingafyrirtækja frá þriðja aðila.

Það er óljóst hve margir notendur höfðu áhrif. Forstjóri CubeYou neitaði ásökunum. Facebook þakkaði CNBC fyrir að vekja athygli fyrirtækisins og stöðvaði CubeYou þegar það stundar rannsókn.

9. apríl - Facebook tilkynnir notendum sem hafa áhrif á gagnabrotið

Facebook byrjaði að birta viðvaranir efst í fréttaveitum fyrir notendur sem urðu fyrir áhrifum af gagnabrotinu. Tilkynningarnar fela í sér tengil sem sýnir hvaða forrit þriðja aðila eru enn að nota gögnin sín.

Notendur sem vilja ekki að tilteknir verktaki sjái persónulegar upplýsingar sínar geta notað nýjar eiginleiki til að eyða magni við Facebook bætt við .

Fljótlegri leið til að ákvarða hvort haft hafi áhrif á reikninginn þinn er heimsókn Stuðningssíða Facebook og að lesa tilkynninguna undir „Voru upplýsingarnar mínar deilt?“

10. apríl - Cambridge Analytica dró einnig til gögn úr skilaboðum og Facebook færslum

Grafinn í tilkynningum um fréttaflutninginn sem segir notendum hvort upplýsingar þeirra hafi orðið fyrir áhrifum af gagnabrotinu er áhyggjufull birting um tegund upplýsinga sem stolið er. Cambridge Analytica virðist hafa safnað einkaskilaboðum 1.500 manna sem veittu „Þetta er þitt stafræna líf“ app, Wired skýrslur .

„Lítill fjöldi fólks sem skráði sig inn í„ Þetta er þitt stafræna líf “deildi einnig eigin fréttaflutningi, tímalínu, færslum og skilaboðum sem kunna að hafa innihaldið færslur og skilaboð frá þér.“

Cambridge Analytica fékk einnig aðgang að upplýsingum frá vinum notenda forritsins, þó óljóst sé hversu margir heildarnotendur voru fyrir áhrifum.

26. apríl - Facebook viðurkennir að hafa ekki lesið þjónustuskilmála forritsins

Facebook viðurkenndi að hafa vanrækt að lesa skilmála og þjónustu forritsins sem safnaði og seldi notendagögn á rangan hátt.

Vitnisburður fyrir þingmenn í Bretlandi, Mike Schroepfer, yfirmaður Facebook, sagði að félagsnetið gerði „sjálfvirkt eftirlit“ með skjalinu árið 2014 en las ekki innihald þess.

Aleksandr Koga, höfundar hinnar móðgandi „This is Your Digital Life“ app, hafði áður gagnrýnt Facebook fyrir að hafa ekki kallað út samningana sem skrifaðir voru í skilmálunum.

„Þetta er pirrandi hluti, þar sem Facebook hefur greinilega aldrei verið sama. Ég meina, það framfylgdi aldrei þessum samningi, “sagði Kogan. „Þeir láta þig vita ef þú gerir eitthvað rangt. Ég var með þjónustuskilmála sem voru þarna uppi í eitt og hálft ár sem sögðu að ég gæti flutt og selt gögnin. Aldrei heyrt orð. “

Kogan líka sagði í viðtali við 60 mínútur að „tugþúsundir“ forrita misþyrmdu á sama hátt gögnum.

16. maí - Zuck samþykkir að hitta Evrópuþingið, hafnar Bretlandi aftur

Mark Zuckerberg hefur samþykkt að hitta þingmenn Evrópuþingsins til að ræða áframhaldandi persónuverndarkreppu Facebook.

https://twitter.com/EP_President/status/996766251765682176

Antonio Tajani, forseti þingsins, sagði í yfirlýsingu sem hann sendi á Twitter síðu sína að Zuckerberg myndi fara til Brussel strax í næstu viku. Hann mun hitta leiðtoga stjórnmálaflokka þingsins og formanninn og skýrslugjafa nefndarinnar um borgaraleg frelsi, réttlæti og innanríkismál.

Þingið mun skipuleggja nefndarheyrslur við Facebook sérstaklega til að einbeita sér að áhrifum persónuverndar á kosningaferlið í Evrópu. Zuckerberg verður ekki viðstaddur.

„Ég fagna ákvörðun Mark Zuckerberg um að mæta persónulega fyrir fulltrúa 500 milljóna Evrópubúa. Það er skref í rétta átt í átt að endurheimta sjálfstraust, “sagði Tajani.

Facebook staðfesti ákvörðunina í yfirlýsingu.

„[Við] þökkum tækifæri til viðræðna, til að hlusta á skoðanir þeirra og sýna skrefin sem við erum að taka til að vernda betur friðhelgi fólks,“ sagði fyrirtækið.

Athyglisvert er að Facebook hefur enn og aftur hafnað beiðni Bretlands um Zuckerberg til að svara spurningum um persónuvernd fyrir framan þingnefnd sína. Það hefur hótað að beita Zuckerberg opinbera stefnu til að fara í yfirheyrslur þegar hann heimsækir landið næst. Það er ekki ljóst hvers vegna forstjórinn virðist vera í eftirlæti.

Athugasemd ritstjóra: Þessi grein er reglulega uppfærð til að skipta máli.